وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول Pathway Enterprises إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة