وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة TrueVision Enterprises بالشروط :

- يفضل التواجد في المنامه

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين التواصل والخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي للحفاظ على العلاقة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم
- التعامل مع ملاحظات العملاء بجدية والعمل على تحسينها
- استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

توظيف موظف خدمة عملاء بالمنامه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة