وظيفة كوم

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مهندس دعم تقني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنشأة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنشأة
قدم السيرة الذاتية لValor Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنشأة - وظائف Valor Innovations - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح الحلول التقنية للعميل بطريقة بسيطة وواضحة
- القدرة على تحليل البيانات التقنية ورفع التقارير للمسؤولين عن النظام لتحسين الأداء
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشاكل التقنية بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الأنظمة التقنية المختلفة وتقديم المشورة اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المختلفة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة الأنظمة والتقنيات المستخدمة
- مراقبة الأنظمة التقنية بشكل دوري لتحديد أي مشاكل أو أعطال محتملة قد تؤثر على الخدمة
- متابعة تذاكر الدعم الفني من البداية إلى النهاية لضمان حل جميع المشكلات بشكل كامل
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة لضمان استمرارية الخدمة والحد من التوقفات التقنية
- تقديم حلول تقنية للمشاكل المتقدمة التي قد تواجه العملاء وتوثيق الإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

مطلوب مهندس دعم تقني للعمل في خدمة العملاء بالمنشأة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر