وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإنجاز المستدام عن حاجتها الى فني خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة