وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المتواصلة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة