وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النور عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على الاستفسارات
- حل المشكلات
- إجراء المكالمات الهاتفية
- تقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف Chargé de Clientèle بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة