وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التقدم الذهبي عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة النعيم.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظم الإدارة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية ودبلوماسية
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء لتتبع الطلبات والمشكلات
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات كتابة جيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لبناء علاقات طويلة الأمد مع الزبائن

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العملاء بشكل دقيق
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وفقاً لمتطلبات العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مهارات التواصل لدى فريق خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة