وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر السكينة عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الوادي.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة