وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم Impact Innovations عن الحاجة إلى Employees بخصوص الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في الوادي.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لتوثيق المعلومات ومتابعة الطلبات بدقة
- مهارات تواصل فعالة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ومرضية
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات المقدمة للعميل

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تحسين العمليات والإجراءات بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجات السوق.
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ومهني
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة