وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التوجهات , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات تحليل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- إدارة الطلبات والاستفسارات الواردة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تنظيم ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

وظائف خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة