وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Nexus Innovations عن فتح باب التوظيف بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة العملاء في بلدية الوادي.

نبحث عن موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة