وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النهضة الدائمة بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة