وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تسعى Legend Ventures لإيجاد محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظفة استقبال في محافظة بجاية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات والمرافق المتاحة بطريقة واضحة ومفهومة
- مهارات التعامل مع التقنيات المستخدمة في الجيم وضمان عملها بشكل فعال طوال الوقت
- القدرة على متابعة العملاء بعد استخدام الخدمات للحصول على تعليقات واقتراحات لتحسين الأداء وتقديم خدمات أفضل
- القدرة على استقبال الزوار والعملاء في بيئة مهنية تتسم بالاحترام والاحترافية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص بشكل مريح واحترافي

المهام:

- تسهيل الوصول إلى المرافق المتاحة داخل المؤسسة وفقاً لسياسات العمل المتبعة
- تنظيم المواعيد وجدولة المواعيد لجميع العملاء والتأكد من تسجيل البيانات بشكل دقيق
- إغلاق الحسابات وحل أي مشاكل قد يواجهها العملاء بعد الانتهاء من الخدمة لتقديم تجربة متكاملة ومميزة
- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتقديم المعلومات عن الخدمات المتوفرة في المؤسسة
- الرد على المكالمات الهاتفية أو الاستفسارات عبر الإنترنت وتقديم المساعدة اللازمة في وقت مناسب

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

مطلوب موظفات بدون اختلاط ببجاية - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر