وظيفة كوم

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الصدارة لوظيفة موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في بجاية - وترغب في توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على استقبال النزلاء بطريقة احترافية ومهذبة لضمان رضاهم
- معرفة تامة بأنظمة الحجز المختلفة واستخدامها بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للنزلاء بكل احترافية
- مهارات تواصل ممتازة مع الزوار والزملاء لتقديم خدمة متميزة

المهام:

- تقديم خدمة العملاء الممتازة من خلال التعامل مع جميع الطلبات والشكاوى بأعلى درجات الاحترافية
- استقبال الزوار وتقديم الترحيب لهم بطريقة لائقة ومهنية لضمان راحتهم
- الرد على استفسارات النزلاء وتقديم معلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق
- التنسيق مع الفريق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزوار من وصولهم حتى مغادرتهم
- استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية لضمان الحجز السلس والمتابعة الدائمة للغرف المتاحة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ببجاية - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر