وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية عن Availability of Job Vacancies في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بلاد القديم.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة

المهام:

- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة