وظيفة كوم

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المتجدد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول دعم فني - وظائف بلقاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في إدارة وتحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان أدائها المستقر
- مهارات في تدريب الموظفين على استخدام التطبيقات التقنية المختلفة وتقديم المشورة بشأن تقنيات جديدة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التذاكر الإلكترونية
- مهارات في تحليل الأنظمة التقنية وتشخيص المشاكل التقنية بشكل فعال وسريع
- القدرة على تقديم الدعم الفني المتكامل للعملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات

المهام:

- تدريب الموظفين على استخدام البرمجيات والأجهزة الجديدة لضمان الأداء الجيد
- تنسيق العمل بين فرق الدعم الفني والإداري لتقديم خدمة فعالة للعملاء
- متابعة وتحديث الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في المؤسسة لتلبية احتياجات العمل بكفاءة
- تقديم الحلول التقنية للعملاء بناءً على تحليل دقيق للمشكلة وتوجيههم خطوة بخطوة
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن المشكلات التقنية وحلولها

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل في الشركة ببلقاس - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر