وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تعلن Endurance Holdings إنها تبحث عن موظفين في مجالات الابداع.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد بنها.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتطبيقها بدقة لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال وتنظيم المهام المختلفة التي تحتاج إلى إنجاز
- القدرة على تقديم الحلول العملية للعملاء بطريقة مبتكرة تساعد في تحسين تجربة العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على التعامل مع المشكلات المختلفة التي قد يواجهها العملاء بطريقة هادئة واحترافية

المهام:

- التواصل مع العملاء بشأن التحديثات أو التغييرات على الطلبات أو المواعيد بشكل دوري
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول الملائمة بشكل مناسب وفوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل سريع واحترافي
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة لتقديم مساعدة إضافية أو معلومات أكثر تفصيلًا
- التعاون مع فرق أخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء ببنها - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر