وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى السلامة عن فرص عمل متاحة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة بنيد القار.

نبحث عن موهوبين في في قطاع الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام المطلوبة في المواعيد المحددة
- الاحتفاظ بسلوك إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء والرد عليها بوضوح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والمعرفة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة