وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة النهضة الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد ببني حسن
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

وظائف خدمة عملاء ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة