وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة اليسر حول عرض إمكانية عمل مميزة للانضمام في فريقنا إذا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل العمل ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- التعاون داخل تحسين خطط العمل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة علمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة