وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
يفضل التواجد في بوري الشرقي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة