وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - السلام .
المقر : جبل علي الصناعية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

وظائف موظف خدمة العملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة