وظيفة كوم

وصف الوظيفة

Clarity Ventures نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مهارات في التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل دقيق
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل واقتراح الحلول المناسبة لها
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف طارئة بسلاسة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء العام لخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وتوثيق شكاوى العملاء بشكل دقيق لضمان معالجتها في أسرع وقت ممكن
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وتحقيق التوازن بين الجودة والسرعة

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة مرموقة لتقديم الدعم الميداني بحولي - فرص عمل شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر