وظيفة كوم

وصف الوظيفة

وظائف مشرف دعم بسيدي بلعباس جديدة 2024 من القيادة المستدامة بسيدي بلعباس
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة سيدي بلعباس

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والفرق الداخلية لضمان تقديم دعم عالي الجودة
- مهارات القيادة والإشراف على تنفيذ الخطط التشغيلية لفريق الدعم
- القدرة على توفير حلول مبتكرة للتحديات الفنية المعقدة ومواكبة التطورات التقنية
- القدرة على تحديد وتحليل المشكلات التقنية واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
- القدرة على تقييم احتياجات التدريب لموظفي الدعم وتقديم برامج تدريب مناسبة

المهام:

- تقييم وتحليل مشكلات العملاء التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة لها
- توجيه فريق الدعم الفني للابتكار في حلول جديدة لمشكلات العملاء بشكل فعال وسريع
- ضمان تقديم الدعم الفني على مدار الساعة للأنظمة والتطبيقات لضمان استمرارية العمل
- متابعة أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين في مستوى خدمة الدعم
- مراقبة تنفيذ إجراءات الصيانة الوقائية والطارئة للأنظمة لضمان عملها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

مطلوب مشرف دعم للعمل في شركة بسيدي بلعباس - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر