وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في شربين.

نرغب في استقطاب قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة