وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة طلخا
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة