وظيفة كوم

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Dynamic Minds Inc .
المقر : طنجة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم استشارات تتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على تحليل المشاكل واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
- القدرة على التكيف مع المتغيرات وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المتجددة
- مهارات التنظيم والتنسيق لضمان متابعة شكاوى العملاء بشكل سريع ومنهجي

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان تقديم أفضل خدمة لهم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة المتاحة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل وتحقيق مستوى عالٍ من الجودة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الإجابة على أسئلتهم وتوجيههم بفعالية
- التواصل مع مختلف الأقسام داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

فرص عمل لخدمة العملاء في شركة أوريدو العالمية بطنجة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر