وظيفة كوم

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة Skyline Corporation
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم استشارات وحلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بوضوح وباحترافية مع العملاء
- المعرفة بكيفية التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني والتعامل مع معاملات الدفع
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء للحفاظ على ولائهم الدائم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية مع توفير الحلول المناسبة لهم
- التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء في جميع الأوقات
- توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات والعروض للعملاء عند الحاجة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الحلول المتكاملة للعملاء
- متابعة المعاملات المالية للعملاء وضمان دقتها وتنظيمها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

مطلوب موظفين خدمات العملاء للعمل في بيئة متعددة الثقافات بطنجة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر