وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز السريع عن موظف دعم فني براتب جيد بعمان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأجهزة والأنظمة التقنية وحل المشكلات التقنية بشكل سريع
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والشبكات وحل المشكلات المتعلقة بها بشكل دوري
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والأدوات التقنية الجديدة بكل سلاسة واحتراف
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تحليل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- تثبيت وتحديث الأنظمة والبرمجيات على أجهزة الكمبيوتر والشبكات لضمان عمل الأنظمة بأفضل أداء
- توثيق كافة الحالات والمشاكل التي يتم معالجتها لضمان تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- التعامل مع مشاكل الأجهزة والشبكات وحل أي أعطال قد تحدث لضمان استمرارية سير العمل
- مراقبة وتقييم أداء الأنظمة التقنية والعمل على تحسينها بشكل دوري لضمان الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

مطلوب موظف دعم فني بعمان - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر