وظيفة كوم

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Pathway Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة المتعلقة برضا العملاء
- مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء بحلول مهنية ومرضية
- التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل وضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية المخصصة لخدمة العملاء لضمان دقة وكفاءة العمل
- مهارات التواصل الجيد سواء كتابياً أو شفهياً لتقديم الحلول المثلى للعملاء

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وحل أي مشكلات قد تظهر
- التعامل مع المشكلات الطارئة بفعالية والتأكد من تقديم حلول فورية لضمان استمرارية العمل بكفاءة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة والدقة في تسجيل المعلومات المتعلقة بكل عميل
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لحل مشاكل العملاء وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بعين شمس - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر