وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Peak Dynamics .
المقر : قسنطينة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- العمل الجماعي
- الدقة في العمل

المهام:

- حل المشكلات والاستفسارات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- تحسين تجربة العميل
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة