وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Maverick Ventures إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة قسنطينة.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في العمل.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

وظائف موظف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة