وظيفة كوم

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Synergy Growth , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بكفاءة وسرعة لضمان تقديم الحلول الفعالة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تساهم في زيادة رضا العملاء وولائهم

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع أنواع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان الحفاظ على رضاهم
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حل مشكلاتهم وإغلاق التذاكر بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمبارك الكبير - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر