وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تبحث شركة Crescent Dynamics عن موظفين شركة عمانتل براتب جيد بمدينة الشيخ زايد
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل بشكل مشترك
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لمتطلباتهم
- مهارات العمل تحت الضغط والإلتزام بالمهام المطلوبة رغم الظروف المتغيرة بشكل دائم
- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة لأي مشاكل يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات
- الالتزام بالمعايير والشروط المطلوبة من الشركة في تقديم خدماتها للعملاء

المهام:

- دعم فريق العمل وتقديم النصائح والمشورة لضمان تحسين خدمات العملاء وجودتها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم أثناء استخدام خدمات الشركة المختلفة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم الخدمة بشكل سريع وفعّال للعملاء
- مساعدة العملاء في فهم تفاصيل الفواتير والخدمات التي يحصلون عليها وكيفية استخدامها
- متابعة التذاكر المتعلقة بالشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذ الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظفين لشركة عمانتل بمدينة الشيخ زايد - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر