وظيفة كوم

وصف الوظيفة

نحن فخورون Genesis Innovations عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف استقبال في الفنادق في مدينة مدينة الشيخ زايد.

نبحث عن أفراد محترفين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إتقان استخدام الحاسوب وبرامج إدارة الفنادق وتنظيم البيانات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية لضمان راحة الضيوف
- مهارات تنظيم الوقت لضمان سير العمل بكفاءة في فترة الاستقبال
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات الزوار وحل أي مشاكل قد تطرأ
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة للفندق مع الزملاء

المهام:

- الحفاظ على نظام الحجز وضمان دقة جميع التفاصيل الخاصة بالحجوزات
- توفير المعلومات اللازمة للزوار بشأن الأماكن السياحية المحلية والخدمات المحيطة بالفندق
- استقبال الزوار عند وصولهم والتأكد من بيانات الحجز الخاصة بهم وإتمام إجراءات تسجيل الوصول
- التأكد من تقديم خدمة سريعة وفعالة في جميع أوقات اليوم لضمان راحة الضيوف
- الإجابة على مكالمات الهاتف والرد على استفسارات الزوار بشأن توافر الغرف أو الأسعار

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

مطلوب موظفات استقبال للعمل في الفنادق بمدينة الشيخ زايد - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر