وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تفخر Peak Technologies للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف استقبال في فندق في منطقة مدينة الشيخ زايد.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز مالية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف لضمان تقديم خدمة عالية الجودة واحترافية
- القدرة على تقديم المشورة للضيوف حول الخدمات المحلية والمعالم السياحية القريبة منهم.
- القدرة على إدارة وتنسيق الحجوزات بشكل فعال ومعالجة التغييرات في خطط الضيوف
- مهارات تنظيمية عالية لضمان أن جميع المهام يتم تنفيذها بكفاءة ودون تأخير
- معرفة قوية بسياسات الفندق والإجراءات التشغيلية لضمان سير العمل بشكل صحيح

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات التنظيف والصيانة لتلبية متطلبات الضيوف
- التأكد من تلبية احتياجات الضيوف الخاصة مثل طلبات الطعام والمرافق الخاصة
- حل الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف بطريقة سريعة وفعالة
- التأكد من إعداد الغرف وتنظيفها بشكل مناسب قبل وصول الضيوف والتأكد من راحة الضيوف أثناء إقامتهم
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم أثناء عملية تسجيل الوصول

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

مطلوب موظف استقبال في فندق بمدينة الشيخ زايد - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر