وظيفة كوم

وصف الوظيفة

يسرنا BrightWay Co عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندق في منطقة مدينة الشيخ زايد.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر بشكل جيد لإدخال البيانات وحفظها
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات حركة سريعة والتعامل مع مواقف غير متوقعة
- مهارات في إدارة شكاوى الضيوف والتعامل معها بشكل يضمن رضاهم التام
- مهارات متعددة المهام وتنظيم الوقت بشكل جيّد للتعامل مع العديد من الأنشطة في وقت واحد

المهام:

- تقديم الدعم للضيوف في ما يتعلق بالطلبات الخاصة مثل حجوزات المطاعم والنقل
- إدارة الشكاوى وحل أي مشكلات قد يواجهها الضيوف خلال فترة إقامتهم
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات والخدمات
- التأكد من تقديم أعلى مستوى من الخدمة لضمان رضا الضيوف وعودتهم في المستقبل
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

مطلوب موظفين استقبال في فنادق بمدينة الشيخ زايد - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر