وظيفة كوم

وصف الوظيفة

يسر Galaxy Ventures عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العبور.

نحتاج للمساعدة من محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- قدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- مهارات التواصل الممتازة سواء كتابيًا أو شفهيًا لضمان راحة العميل
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء والحفاظ على ولائهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وحل المشكلات التقنية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي متطلباتهم بشكل مثالي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
- التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصال الدولية بمدينة العبور - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر