وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تُقدّم Pioneer Edge عن توفر Job Opportunities بخصوص العمل.

نبحث عن مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العبور.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل
- القدرة على تحديد وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب وقراءة البيانات بفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول لاحتياجاتهم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق ومنظم
- توفير الدعم الفني وتوجيه العملاء في استخدام الخدمات أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة تفاوت بمدينة العبور - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر