وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة BlueSky Ventures عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة مدينة العبور.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمات عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة واسعة بخدمات الشركة ومنتجاتها لتقديم أفضل نصائح للعملاء
- مهارات التوثيق الجيد للمعلومات لضمان متابعتها بشكل سليم
- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على تحديد مشكلات العملاء ومعالجتها بشكل دقيق وبسرعة
- إجادة التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خدمات ومنتجات الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في استخدام خدمات الشركة بشكل سليم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال جمع الملاحظات وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة العبور - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر