وظيفة كوم

وصف الوظيفة

لشركة Spark Dynamics مطلوب والتعيين فوري مسئول السياحة والفندقة بمدينة مرسى مطروح.
وظائف مرسى مطروح و وظائف مسئول السياحة والفندقة
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات القيادة في توجيه الفرق والتأكد من تقديم الخدمة المثلى للعملاء في كل مرحلة من مراحل الإقامة
- القدرة على إدارة الموارد المالية وتحقيق الأهداف الربحية للمؤسسة في قطاع السياحة والفندقة
- مهارات التواصل مع الزوار لتقديم استشارات مهنية تساعد في تحسين تجربتهم السياحية والفندقية
- مهارات في التنسيق بين أقسام الفندق لضمان تقديم خدمات سلسة ومتناغمة تلبي احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تحديد احتياجات السوق وتحليل الاتجاهات لضمان جذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين

المهام:

- الإشراف على تحسين الجودة المستمرة في خدمات السياحة والفندقة لضمان رضا العملاء
- العمل على تطوير استراتيجية التسويق السياحي لزيادة الإقبال وتعزيز العلاقة مع العملاء
- تنسيق الحجوزات للزوار وضمان تخصيص الغرف والخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تنظيم الأنشطة السياحية داخل المنشأة بما يتماشى مع متطلبات السوق وتحقيق أقصى استفادة للعملاء
- تقديم خدمات العملاء والرد على استفساراتهم ومساعدتهم في تنظيم رحلات سياحية مريحة وملائمة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

مطلوب مسئول سياحة وفندقة بمرسى مطروح - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر