وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع مسقط.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتقديم الخدمة السريعة والفعّالة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال
- معرفة واسعة بسياسات الشركة وأفضل ممارسات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في أي وقت
- مهارات التحليل لحل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للمواقف الطارئة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية ما بعد البيع لضمان رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التفاعل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وفعّالة للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل فوري ومهني لضمان رضا العملاء
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد دون تأخير

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر