وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بInsightful Co. للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بميدان حولي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب وإدارة السجلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة
- مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين
- متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها
- استقبال الزوار وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف في حي الشفاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة