وظيفة كوم

وصف الوظيفة

تقول الوفاء إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف استقبال في مدينة وادي مقاب.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الشغل.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم المناسب للضيوف بشكل مهني
- القدرة على العمل تحت ضغط ومواكبة الأعمال المتعددة مع الحفاظ على الكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشاكل بشكل سريع وفعال
- قدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والأنشطة المتاحة في الفندق
- القدرة على التعامل مع الحجوزات وتنسيق تفاصيل الإقامة بكل دقة واهتمام

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات المتاحة
- متابعة إجراءات الدفع والفواتير والتأكد من صحة المعاملات المالية
- مراقبة أمن الفندق وضمان التزام الضيوف بقواعد الفندق والسياسات
- مراقبة المخزون وتحديث معلومات الغرف المتاحة لضمان تطابق البيانات
- توفير المساعدة للضيوف في ترتيبات السفر والتنقل عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق إنتركونتيننتال بوادي مقاب - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر