وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الوفاق الرقمي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- التنظيم
- مهارات تقنية
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- الرد على المكالمات
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة